1213.okis.ru

I СОЗДАНИЕ ПОЧТОВОГО ЯЩИКА

Почту мы рекомендуем заводить сразу на Яндексе. Исключать рабочие адреса на Mail.ru

В почту приходят рассылки для группы людей, в почту приходят файлы и ссылки на файл - почтовая программа на Яндексе к ним лояльна. Другие могут не пропустить файл, в лучшем случае - посмотртие в папке СПАМ. Возможно, есть еще ряд программ, которые не будут удалять или не пропускать к вам рассылки и вложения.

В полях Имя и Фамилия вписывайте ваши реальные  - имя и фамилия.

Таким образом, к нам будет приходит понятное сообщение:

< Мария Петрова > [email protected]

Если заполнять почтовые поля бездумно - приходит набор букв

 < sdlfkjweirhvwldf > [email protected]

Подобная абракадабра в почте мешает быстро сортировать письма и понимать, от кого они пришли.

Почему этому уделяется такое время.

В почту приходит огромное количество сообщений. Формат сортировки не затрагивает расшифровщика. Но для администратора это важная задача. 

• Сохраняйте историю переписки. 

Это значит - НЕ удаляйте все то, что писалось ранее. Отвечайте кнопкой "Ответить" - таким образом, прошлая переписка будет "висеть" снизу, образуя множество цитат.

Не надо удалять ничего из переписки, сколько бы она ни длилась.

Почему этому уделяется такое время.

В почту приходит огромное количество сообщений. Вы можете ответить на письмо через 3-4, 10 - 12 - 24 часа. За это время ящик пополнится еще 20  - 30 - 40 письмами. Искать во входящих или отправленных, на что вы ответили "Да" или "Конечно" - долго и затруднительно. Проще сохранить цитату.

 II ПЕРЕПИСКА И ПРАВИЛА РАБОЧЕЙ ПЕРЕПИСКИ

ТЕМА ПИСЬМА

Тема письма - это всегда Имя и Фамилия

• Проверяйте папку СПАМ

Мы не можем гарантировать, что письмо с рассылкой не попадет в папку СПАМ. Сейчас почта грамотно контролирует этот процесс. Если вы будеет 2-3раза в день чистить папку спам, вам не придется искать случайно в нее попавшее нужное письмо среди 200 сообщений. За день в СПАМЕ почты Яндекса может оказаться 2- 10 лишних сообщений. А если ваш адрес еще нигде не появлялся в сети - меньше.

"Поздно увидела сообщение - было в спаме", "Не получила - было в спаме" - не рассматриваются.

Вы знаете, что папку СПАМ надо проверять на наличие рабочих писем.

• Отвечайте на любое полученное по работе сообщение: "Получено"

Вы получили файл.

Вы получили задание.

Вы получили изменение задания

Вы получили сообщение о доработке файла

На любое сообщение, которое содержит в себе задачу или задание отвечайте "Получила", не изменяя темы письма.

Пока вы не отвечаете -  письмо не получено. (!)

Вы получили письмо с задачей - подтвердили "Получено. ТЗ к файлу Название ".

Вы получили письмо с файлом - подтвердили "Получено. Файл Название, объем 32 минуты".

Почему надо указывать - название и объем файла.

Вам может быть случайно отправлен не тот файл, не та ссылка.  Во время скачивания может произойти сбой, и вы скачаете часть файла.

Чтобы убедиться, что вы получили тот самый файл того самого объема - дайте обратную связь.

 Почта - это не формат личной переписки, где вы выплескиваете свои эмоции или рассказываете о личных событиях.

Почта - это инструмент оповещения

Вы оповещате работодателя о графике, о получении файлов, отправляете готовый материал.

Работодатель оповещает вас об измеениях в задачах, отправляет вам файлы, принимает от вас готовую работу.

 Не пишите длинных писем

Правила почты:

1. Почта  - ящик - на Яндексе или другом сервере, который пропускает файлы, ссылки, рассылки.

2. Отвечайте через кнопку "Ответить", а не заводите новое сообщение

3. Сохраняйте историю переписки - цитаты, прошлые сообщения.

4. Отвечая на конкретное предложение (фразу)  - процитируйте его отдельно

5. Тема письма - это всегда ваши Имя и Фамилия + о чем письмо (или название файла)

6. Проверяйте папку СПАМ

7. Проверка почты - стабильно 1 раз в час

8. Если во время работы двусторонняя связь в скайпе отсутствует - вы дублируете информацию в почту.